Fonctionnement | Comme-chez-soi Traiteur

Comment ça marche ?

Pour tenir nos engagements éco-responsables, solidaires et durables, nous vous proposons d'adopter le fonctionnement suivant :

Vous passez commande de vos menus à l'avance :

- Vous commandez de préférence 2 à 3 jours à l'avance.

- Nous assurons ainsi notre approvisionnement en produits chez nos partenaires avec du zéro déchets grâce à votre anticipation.

2. Nous proposons la vente à emporter ainsi que la livraison :

- La livraison à domicile est réalisée par des personnes indépendantes rémunérées de manière décente : il faut compter 12€ de frais pour une livraison dans un rayon de 6 kms. Comme Chez Soi demande une participation forfaitaire de 7 € avec un minimum de commande de 30€, le solde est pris en charge par nous. Nous faisons appel à la plateforme collaborative Yper pour la livraison

- Nous vous proposons également de venir récupérer vos commandes au Restaurant (6 rue du Général Leclerc - Lys-lez-Lannoy) où je cuisine devant vous en cuisines ouverte.

3. Nos produits ne sont pas surgelés, et tout est préparé par nos soins en "fait maison" :

- Les plats se conservent facilement 3 à 4 jours. Nous précisons la durée de conservation lors de la livraison de commande. Possibilité de mettre sous vide pour une conservation de 7 à 10 jours.

4. Nous privilégions les emballages éco-responsables

- Livraison dans des sacs de transport en papier recyclable.

- Emballages des plats dans des contenus recyclables ou des emballages en verre (une consigne pourrait être demandée lors de votre achat suivant)

5. La liberté de choisir vos produits

- Nos plats ne vous conviennent pas (mais nous en doutons), ou vous avez des allergies : vous nous signalez tout ceci dans votre commande et nous tenons à jour votre fiche alimentaire pour mieux vous servir par la suite.

6. Le droit de changer d'avis

- Lorsque vous passez commande à l'avance, vous pouvez changer d'avis jusqu'à 2 jours avant la livraison.

- Si besoin, nous re-créditons votre carte bancaire ou vous laissons un avoir sur les prochaines commandes, c'est vous qui choisissez !